교환/반품 정보

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· 반송 시 보내드린 구성품 그대로 보내주셔야만 교환 및 반품이 가능합니다.

교환/반품 절차

1. 교환 및 반품 접수는 상품 수령 후 7일 이내에 고객센터, Q&A게시판을

    통하여 신청 후 보내주셔야 합니다.

2. 상품을 받았을 때와 같은 상태로 포장 후

    CJ대한통운 착불 접수 후 보내주세요.

3. 배송비 입금시에는 꼭 주문자 성함으로 입금해주시기 바랍니다.

4. 검수 후 제품에 이상이 없는 경우 접수 내용을 토대로

   교환 및 반품이 이루어집니다.

교환 및 반품이 불가한 경우

· 상품에 사용감이 있거나 구매자의 부주의 등 기타의 사유로 상품의 가치가

  하락한 경우 (향수/화장품/세탁/수선 등)

· 라벨, 태그, 고유 패키지(포장, 비닐, 상자 등) 상품의 구성품이 훼손된 경우

  (내용 확인을 위한 포장 손상 제외)

· 사용 및 시간의 경과로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

· 교환 및 반품은 전자 상거래 법 기준 상품을 받아보신 후 7일 이내

  P45 측으로 제품이 도착해야 합니다.

· 받아보시고 7일 이내에 위 사유에 해당되지 않는 경우라면

  확인 후 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.

교환/반품 주소지

· 서울 강남구 도산대로 157 신웅타워2 13층 P45(더아느)